为把助老志愿服务和创新居家养老结合起来，市老龄办成立了一支居家养老志愿服务队。该服务队依托24小时服务热线平台（968962），及时了解并组织志愿者开展助老志愿服务活动。

前不久，居家养老服务中心紧急救援平台接到位于龙桥街道兴安社区居民陈扬眉老伴的求助电话，称自己的爱人呕吐不止、疼痛难忍，而孩子皆在外地，急需帮助。接到电话后，志愿者们马上启动应急方案，第一时间拨打120并赶到老人家里，随同120救护人员一起将老人送往医院抢救并陪护，直到老人脱离险境。次日，志愿者们又来到医院看望老人，老人感动得热泪盈眶，握着志愿者的手连声道谢。

据悉，我市老龄办正以信息化为手段，以居家养老、助残服务为切入点，将助老志愿服务与创新居家养老方式结合起来，为空巢、困难老人提供居家养老服务、家庭生活服务、民生商品配送等志愿服务，并使之规范化、制度化、常态化。（莆田晚报记者 钱碧云）